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        淺談網絡心理咨詢的倫理問題
        
              
        來源：成都心理咨詢網站　作者：成都心理咨詢公司　時間：2020-09-18 13:47:37　瀏覽次數：   次
        
              
        
            
        
              
        文章摘要：為應對網絡心理咨詢所產生的倫理問題，國外的專業學會皆建立了專業倫理規范作為指導咨詢師進行網絡心理咨詢的原則，進而確保當事人進行網絡心理咨詢的權益，主要體現在以下幾
        
            
        
            
        
              
        
                
        
                  
        為應對網絡心理咨詢所產生的倫理問題，國外的專業學會皆建立了專業倫理規范作為指導咨詢師進行網絡心理咨詢的原則，進而確保當事人進行網絡心理咨詢的權益，主要體現在以下幾方面：
        

        
資格能力：目前所謂合格心理咨詢師的教育與實踐經驗皆來自于面談心理咨詢，這是否適用于網絡心理咨詢仍是未知的。因此資格能力問題乃是網絡咨詢者首先要面對的倫理課題。一般來說,提供網絡心理咨詢服務的咨詢師，除了應具備咨詢專業能力外，還應具備使用網絡的能力及多元文化心理咨詢的能力。        

        
	
        
知后同意：提供網絡心理咨詢前，應進行知后同意的程序，即當事人有權利被示以充分的數據，進行被告知而后決策的程序。除對網絡心理咨詢服務的特點、形式、保密的規定與程序及可能的限制(如服務功能的限制、網絡功能的限制、保密的限制)加以說明之外，對于提供服務人員的專業資格，收費方式等亦應事先告知接受服務的當事人。特別是網絡安全上的顧慮與應對方式，更是知后同意程序中要對當事人加以說明的。當網絡當事人是未成年人時，應先取得監護人或家長的同意，并應確認同意者的身份。
        

        
做好保密與預警工作：網絡的安全性是一個相當大的問題，由于計算機病毒、黑客是造成數據被侵入或破壞的可能威脅，網絡心理咨詢師除了個人應嚴守保密的規定之外，還必須有適當的安全措施以維護當事人的隱私，包括如何確認彼此的身份，告知網絡的安全性限制、技術性失誤的可能性及應對措施等。不過，當面臨當事人可能自我傷害或傷害他人時，咨詢師應盡到預警責任，這屬于保密的例外情況。網絡咨詢師應搜集盡量完整的資料，以評估這種情況發生的可能性。然而這種保密例外的情況，在當事人為匿名或是身處遠地時，是有所限制與難以執行的，這也是網絡咨詢服務備受爭議之處。
        

        
避免求助者受到傷害：由于受限于網絡的服務形式，為避免當事人因無法獲得適當服務而受到傷害，應對接受服務者加以篩選，對患有嚴重精神疾病及處于危急狀況的當事人應加以轉介，而對適于接受網絡咨詢的服務者，也要多方考慮以避免當事人受到傷害。此外，為了降低對當事人的非意圖傷害，網絡心理咨詢師也應接受督導。
        

        
                
        
              
        
            
        
            
        
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