文章摘要：汽車4S店銷售總監的職場經歷—人生第一,在4S店工作的第三個月，這時的我已經具備一些基本的接待、溝通技巧，別人不愿意接待的客戶，我就去，別人都在忙的時候，我頂上，別人都在

在4S店工作的第三個月，這時的我已經具備一些基本的接待、溝通技巧，別人不愿意接待的客戶，我就去，別人都在忙的時候，我頂上，別人都在吃飯休息時，交給我。在這期間，接待了幾組客戶，還真有一組客戶，意向很高，第二次找到了我，想要訂車，差的就是價格問題。內心激動的我，找來了自己的小眼睛師傅，滿懷期待

一輪談判后，D品牌的SUV需要加裝2萬精品才能可以，2萬精品包含踏板、太陽膜、底盤裝甲等（成本5000元），最終達成約定，東西不變，省5000元，他這邊找4S店關系，告知客戶接近成本出庫?？蛻艉芨吲d，爽快地交了定金和車款。而收款的操作手法是，車款+5000現金交給公司，余下1萬交給我師傅，而在交款之前，他已經搞定精品經理，按照成本進行出庫，他凈賺1萬元。（當然這是出事后我才知道）

交完款的第二天，客戶到店，非常著急的告知，不要黑車型，要換白色的，沒有車的情況下，就給他定車，但是定車的價格又不一樣了，客戶瞬間爆發，銷售總監也出面進行協商處理。在這期間，小眼睛師傅拿出1萬元，讓我交給財務，同時自己在寫各種單據，傻傻的我也不懂什么意思，拿著錢直接給了財務的 后期客戶的問題，在銷售總監的協商溝通下，也平息解決，而我交錢這一環節，成為了影響自己職業生涯的最重要一點。小眼睛師傅在和銷售總監單聊的環節中，私收錢的問題，已經完美的扣在了我的身上，為什么要用完美形容呢？出事后，銷售總監從未找過我，而我，也從未知道在銷售總監的印象里已經留一下了黑點。導致后期我如何的努力，依然無法成為一名銷售顧問。

三個月的實習結束后，而我的歸宿就是前臺接待，滿懷斗志的我怎么能甘心呢，在這期間，我已經間接的賣了3臺車了，不論是專業還是溝通能力，我覺著沒有任何問題。這時的我選擇了準備離職。而我的師傅也告訴我，給我買了個手機，鼓勵我留下來，好好干，后期還有機會的。滿懷感動的我還是選擇了離開

短暫的離開才發現了什么是人走茶涼，職場生涯又給我上了一課。買手機的原因是因為我賣的車，都算在小眼睛師傅名下，他也從未給過我錢，拿出了500元買了手機，當我離職后，從未再聯系我，后期在回去時，他已經自己在用了，因為那時的我，已經和他不是一個組了

而離職的我就在出租的房子里艱難得度過，短暫的實習期，是無法找到其他4S店的工作，孤獨無助的我選擇了向家人求出，親戚又再一次出現。

4S店內的銷售顧問操作手法

核心點就是私下里收入客戶的錢，只要錢經過銷售顧問的收，那么就會有無限的操作空間。

操作手法1：買精品花了5000，實際開車去外面加裝，花2000掙3000，客戶到手的東西都差不多，因為4S店也沒有原廠，都是外面公司配貨

操作手法2：店內操作，客戶買太陽膜花2000，找加裝的技師，給他500元搞定

操作手法3：明明是店內的贈送，讓你花錢買，東西是4S店出，錢給了銷售顧問，他凈賺，無成本，即使質量不好，也是店內維修質保

操作手法4：找關系給你省錢、找關系給你私下里辦這個事等等，人性潛意識里都認可陰暗的方式能給自己帶來利益，實際就是明明能很簡單、能辦得，把他復雜化才能創造收益

總之：買車時一分錢都不要交給銷售顧問，能買裸車就買裸車?？赡軙?，找誰掙不是掙，何必讓他4S店掙呢?？墒侨f一出事了呢！個人的承諾可是沒有任何保障，大不了離職不干了，在換個店

原創文章、真實案例，記錄我的職業生涯的那些事，并且給行業從事者以及買車者提供建議指導