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        心理治療-傾聽的三個過程
        
              
        來源：成都心理咨詢網站　作者：成都心理咨詢公司　時間：2020-09-23 10:43:43　瀏覽次數：   次
        
              
        
            
        
              
        文章摘要：傾聽一詞的英文是attending，有投入，參與，專心，注意之意，譯成漢語傾聽，雖比較貼近原意，單一誤解為聆聽，其實他不是單純的聽它包含著更多的反應。伊根認為完全傾聽涉及四個
        
            
        
            
        
              
        
                
        
                  
        “傾聽”一詞的英文是attending，有投入，參與，專心，注意之意，譯成漢語傾聽，雖比較貼近原意，單一誤解為聆聽，其實他不是單純的聽它包含著更多的反應。伊根認為完全傾聽涉及四個方面：一是觀察和覺察來訪者的非言語行為。二是傾聽和理解來訪者的言語信息。三是注意傾聽來訪者歪曲現實的局部經驗。四是聯系其所生活的社會環境, 對整個人進行傾聽。

        
	
        
傾聽分為三個過程：接收信息、加工信息和傳遞信息。每一個求助者的信息（言語或非言語）都是咨詢師接收和處理的信息，一旦接收了信息，它就以某種方式被處理。加工處理過程很重要，它是在咨詢師的心理內部進行的。用耳朵接收信息，用腦子去分析，用心去感受，用眼睛注意非言語行為。這樣可能有利于正確的接收和處理信息。如果你覺得接收和加工信息需要進一步完善的話，這就由自己努力汲取各方面的營養，先培養自己有一顆善于傾聽的心。
        

        
傾聽主要包含澄清、釋義、情感反應、具體化等技術。澄清：求助者發出模棱兩可的信息后，咨詢師向求助者提出問題的反應。當你不能確定信息的含義進行澄清是有幫助的。也就是要求求助者對于“含糊、模棱兩可或意義隱蔽的語句”給予詳細敘述。澄清反應通常以疑問句的形式表達，并以下面的短語開始，如：“你是說……?”或“你能試著再描述……嗎？”或“你能澄清……嗎？”釋義：又稱為內容反應，求助者表達的涉及到情境或事件的事實，經過咨詢師的理解，再反饋給求助者，這種反饋簡明扼要，經常引用求助者原話中的關鍵詞。情感反應：又稱感受反應，咨詢師用言語的和非言語的方式來表達，當事人所談到、所體驗到的感受，簡單的說就是重現當事人的情緒感。
        

        
準確的情感反應有助于加強咨詢關系，不準確的情感反應會讓當事人感到失望、不耐煩甚至不滿。具體化技術是針對每一位當事人的事情，對會談中出現的一般化的內容進行限制性定義，從而使咨詢雙方對所討論的內容得到正確、清晰的了解。具體化技術有助于咨詢師準確的理解，當時他遇到了什么問題，他的感受如何，并借此了解當事人的思維和感受方式。
        

        
                
        
              
        
            
        
            
        
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